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跨境电商面临哪些困难?

2020-11-30 03:29:56    213次浏览

1、政策法规不完善

政策方面,自2012年起,我国政府相继出台了众多关于跨境电商的指导政策,包括开展试点城市、提高通关效率、明确税收标准、建立信用评价等方面,为我国跨境电子商务的发展提供了有利的宏观环境。

但是,现有政策的推行仍存在许多问题,例如:

1.现有政策来自不同部门,彼此之间缺乏有机统一,地方政府在执行上存在难度。

2.各地区相关部门对跨境电商政策持审慎态度,缺乏大刀阔斧的改革创新精神。

3.政策制定无法适用于现实状况,未能发挥应有效用,小型企业难以获得资金补贴。法

律方面,我国在跨境电子商务方面缺失严重,缺乏对跨境电子商务的有效监管。例如:

1.立法方面滞后,部分商品难以界定,对通关及征税造成困难。

2.现有法律缺乏对消费者权益的有效保障,跨国交易面临众多法律纷争,如公平交易权的保障问题、交易过程的损害赔偿问题和知情权易受侵害等问题。

3.质量监管缺乏明确规范,通关产品的质量安全难以保证。

2、配套服务不成熟

跨境电子商务涉及支付、物流、税收、售后、管理等多个环节,随着我国跨境电子商务的迅速发展,这些环节存在的问题也日益凸显,我国跨境电子商务的综合配套服务能力仍有待提升。

具体来说,其存在的问题包括:1、支付方面:第三方平台的支付佣金高,跨国交易资金周转率低,支付安全难以保障。2、物流方面:国际物流配送时间长,配送成本高,退换货困难,包裹丢失无法确责。3、税收方面:课税对象和交易行为难以界定,征税信息难以获取,小额贸易逃税现象无法杜绝,税收监控存在技术障碍。4、售后方面:退换货时间长成本高,难以提供维修服务,缺乏纠纷解决机制。5、管理方面:管理制度不够完善,准入风险依然存在,“关”、“税”、“汇”、“检”、“商”等部门缺乏有机统一的协同机制。

3、区域发展不均衡

我国跨境电商发展呈现区域不均衡的特点,从近年来数据来看,跨境电子商务试点城市的发展明显好于非试点城市,沿海地区的发展明显好于内陆地区。

出口方面,由《2017年度中国出口跨境电商发展报告》可知,2017年我国出口跨境电商卖家主要集中在开放水平较高的城市,广东、浙江、江苏三省跨境电商卖家的收入占全国收入的52.9%,其中,广东以3C电子品类产品占据优势,浙江主卖家居用品,江苏以服装鞋帽等产品。

进口方面,由《2016-2017年度中国跨境进口电商发展报告》可知,广东、上海、北京、江苏等地区的消费人数约占据我国跨境网购用户总数的一半,这主要是由于这些城市的发展水平较高,人们的消费需求强烈,对消费质量的要求较高。相比之下,我国内陆及西南等地区跨境电商的发展则较为落后,区域发展不均衡的特点逐渐显现。

4、人才岗位不匹配

随着我国跨境电子商务的发展,其在人才与岗位方面的不匹配问题日益凸显,具体表现在数量和质量两个方面。1:从数量上来看,据相关调研报告显示,目前我国在跨境电商领域大约有450万的人才缺口,且2018年正以超过30%的速率增长,人才供给难以满足岗位需求。2:从质量上来看,目前我国缺少专业的跨境电商人才,个人素质难以满足岗位的技能要求。

细分来说,可将我国稀缺的跨境电商人才划分为三类:业务人才,技术人才和管理人才,这三类人才需求缺口的占比分别在3/5、1/4和3/20。

对于业务型人员来说,需要具备外语、营销、物流、外汇以及各国的文化和法律知识,以更好的进行跨国销售并促成交易;对于技术型人才,需要具备设计及维护网站、平台运营、个性推广等方面的信息技术能力,以解决网络技术难题提升平台的运行效率;对于管理型人才,需要具备组织、交际、协调及战略能力,以对公司的人、财、物进行有效管理。

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